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公司要闻

【服务至上 精益求精】——全力打造一支高服务水准的后勤团队

发表日期:【2015-09-04】

风风雨雨十余载,一路相扶中建人。

2015年是中建第二个十年的开端,面对国内严峻的经济大环境和担保行业趋于多变的市场环境、竞争厮杀激烈的现状,我们要想续演中建昔日的辉煌,业务线和后勤线必须高效、紧密的配合,只有所有中建人众志成城,公司业务线和职能线,这两条生命线协调、健康的发展,才能继续领跑在行业中。

在9月5日中建担保周例会上,中建担保总经理坝清先生郑重发起:全力打造一支高服务水准的后勤团队。就业务线和后勤线的辩证关系,坝总说到:

1、业务线是后勤线存在的前提,没有业务线后勤线就不复存在。业务线是企业发展的生命线,一切工作的开展都是围绕和依存于业务线;

2、后勤线是业务线的保障线,业务线能否更好、更快、健康、规范的发展,取决于后勤线能否提供强有力的后勤支持;

3、业务线工作的实质是生存,后勤线工作的实质是服务。

会议结束后,坝总立即组织综合管理部草拟了《关于全力打造后勤线服务工作的倡议》。此倡议书在经过反复修改后,首先在总部各后勤部门中进行全面宣贯,让所有员工了解到发起此次活动的重要性和重要意义,引起了公司上下所有后勤部门员工的高度重视,大家认真读取并认同倡议书中对提升后勤线工作提出的五点要求,纷纷在倡议书最后的签名档上签下自己的名字,用实际行动响应公司号召。

此次“全力打造一支高服务水准的后勤团队”的活动,是中建担保2015年一项重要管理工作,旨在通过深化服务理念、完善服务标准、规范服务行为、全面提高后勤线的服务技能,为身在一线的业务团队提供强有力的支持。倡议书最后的那句“为努力建设一支团结高效、富有战斗力的后勤团队,迎难而上、共同努力”使大家倍受鼓舞,倡议书最后的签名档上,每个名字都苍劲有力,字里行间流淌出每一个人对公司发展的满腔热血,对努力提升自身工作的满腹斗志,希望在今后的工作中,职能部门的每个人都可以相互监督、鼓励,从小事做起、感染他人,努力提升服务工作,不抛弃、不放弃,用实际行动诠释我们在倡议书上做出的承诺!